Тел.: +7 499 / 39 17 18 3

НОВОСТИ ТУРИЗМА

АРХИВ июнь - июль 2014

22.07.14 ЧТО СКРЫВАЮТ ПОРТАЛЫ ПО ПРОДАЖЕ ДЕШЕВЫХ АВИАБИЛЕТОВ
Многие онлайн-порталы по продаже авиабилетов по началу показывают низкие цены на авиабилеты, но когда доходишь до покупки, цены значительно увеличиваются.
Независимый австрийский портал www.billiger.at показал, к каким уловкам прибегают сайты по покупке авиабилетов, чтобы цена в процессе бронирования выросла и в некоторых случаях значительно.
Во-первых, всегда нужно смотреть несколько сайтов, т.к. часто разница на одни и те же направления и на одинаковые даты может составлять до 100 %.
Затем, когда найдена лучшая цена, на следующем шаге оказывается, что билетов по этой цене нет. И далее процесс бронирования начинается снова уже с более высокой цены. Разница цены между этапами «поиск билета» и «покупка билета» может составлять до 77 %.
www.billiger.at провел сравнительный анализ цен и процесса бронирования 31 портала по продаже авиабилетов. Некоторые из этих порталов хорошо известны и в России.
Исследование показало, что из 31 портала лишь 2 показывали и в начале и в конце процесса бронирования одинаковую цену.
В то время, как одни поисковики постепенно увеличивают цену, другие напротив на определенном этапе прибавляют сразу все надбавки и наценки и показывают общую настоящую цену лишь в конце длительного процесса бронирования.
Некоторые порталы очень изобретательны в своих попытках склонить клиента к покупке каких-либо доп. услуг. В частности, если не нажать определенную галочку, согласившись купить какую-либо дополнительную услугу, то сразу же показывается какая-нибудь грозная красная надпись «Без … и … вы рискуете потерять 50 или 100 евро при изменении забронированного авиабилета».
В начале исследования не было сомнений в том, что различия в ценах на одни и те же билеты будет. Однако, то, что разница цен на разных порталах может составлять до 65 %, вызвало удивление.
Иногда можно встретить такой счет:
Авиаперелет на взрослого                       EUR 26,00
Налоги и сборы на взрослого                  EUR 153,91
Налоги и сборы, вкл. НДС, за сегмент     EUR 19,99
                                                            ------------------
                                                     ИТОГО EUR 219,89
Если сложить 3 указанные выше числа, то разве получится 219,89? Просто фокус в том, что 19,99 берется не за взрослого, а за перелет туда и еще раз за перелет обратно.
Даже, если Вы видите кричащую надпись «Спешите бронировать! Осталось 2 места! Многие интересуются этим перелетом!», то тем не менее, не спешите, аккуратно делайте каждый шаг и следите за тем, как ведет себя цена после каждого шага.
Вывод исследования: всегда нужно сравнивать цены на нескольких порталах. Кто не сравнивает, может заплатить до 65 % больше.
Когда вы нашли несколько предложений на искомый перелет, еще раз посмотрите на первоначально показанную цену и на окончательную цену. Окончательная может стать выше до 77 % по сравнению с первоначальной.
Billiger.at не дает рекомендаций, какой портал по продаже авиабилетов выгоднее и честнее. Каждое бронирование проходит в реальном времени и представляет собой фотоснимок, сделанный в определенном месте в определенное момент времени.
Важно знать:
1. нужно проводить сравнение
2. где вас могут ждать «ловушки».
Советы и ловушки по бронированию авиабилетов от портала billiger.at:
1. не дожидайтесь дня бронирование, начинайте сравнивать заранее. Внимательно смотрите на дополнительные услуги, чтобы решить, нужны или они вам или нет.
2. чем раньше вы бронируете, тем больший выбор вариантов вы получите. Да и цены, как правило, будут ниже.
3. не все авиакомпании представлены на всех порталах. Сравнивайте различные порталы по покупке авиабилетов.
4. не поддавайтесь давлению. Даже если вам пишут, что осталось несколько мест, не спешите, будьте внимательны.
5. Записывайте доп. расходы, которые требует определенный портал. При следующем бронировании на том же портале вы сможете легко получить окончательную цену вашего бронирования.
6. Обращайте внимание на то, берется ли та или иная сумма за человека, за сегмент перелета или за целое бронирование.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОРТАЛОВ ДЕШЕВЫХ АВИАБИЛЕТОВ В ДЕТАЛЯХ 

Мы оставили в таблицах только знакомые в России порталы.
• "Портал": название портала
• "сайт": адрес сайта портала
• "цена": цена, по которой реально куплен авиабилет в евро.
• "••": очки за размер цены (макс 25 очков). Чем выше количество очков, тем ниже была реальная цена.
• "поиск": начальная цена перелета, которая показывается в результатах поиска
• "разница": разница в цене в евро между начальной ценой в результатах поиска и окончательной ценой
• "%": та же разница в цене, но в %%
• "••": очки за разницу в цене между началом и окончанием бронирования (макс. 15 очков)
• "место": место портала из 31 проанализированных портала по всем критериям
Таблица 1
Вена – Бухарест
• даы перелета 26. - 29.06.
• Дата бронирования 10.06.
• 1 взрослый
Портал Сайт Цена а.б. в евро •• поиск Раз-ница % •• место
Expedia.de http://www.expedia.de/ 170,97 10,1 170,97 0,00 0,0% 15,0 5
tripsta http://www.tripsta.de/ 186,97 -0,2 180,97 6,00 3,3% 11,9 11
Opodo http://www.opodo.de/ 182,73 2,6 165,97 16,76 10,1% 6,3 12
KAYAK http://www.kayak.de/ 210,95 -15,7 138,00 72,95 52,9% -23,0 26
Skyscanner http://www.skyscanner.de/ 210,95 -15,7 135,00 75,95 56,3% -24,6 27
Momondo http://www.momondo.de/ 210,95 -15,7 119,00 91,95 77,3% -32,9 31
Таблица 2:
Вена – Берлин
Даты путешествия 25 - 27. 07.
Дата бронирования 16.06.
1 взрослый 
Портал Сайт Цена а.б. в евро •• поиск Раз-ница % •• место
Momondo http://www.momondo.de/ 127,25 20,4 127,00 0,25 0,2% 14,8 3
Expedia.de http://www.expedia.de/ 153,89 3,9 143,99 9,90 6,9% 7,8 7
Skyscanner http://www.skyscanner.de 154,15 3,7 141,00 13,15 9,3% 5,4 10
tripsta http://www.tripsta.de/ 158,89 0,8 148,99 9,90 6,6% 7,8 11
KAYAK http://www.kayak.de/ 157,98 1,4 143,00 14,98 10,5% 4,1 12
Opodo http://www.opodo.de/ 167,48 -4,5 138,49 28,99 20,9% -6,1 24
Таблица 3:
Вена – Париж
Период путеществия 11 - 25.10.
Дата бронирования 17.06.
2 взрослых (цены в таблице на 1 чел.) 
Портал Сайт Цена а.б. в евро •• поиск Раз-ница % •• место
Expedia.de http://www.expedia.de/ 123,21 17,6 123,21 0,00 0,0% 15,0 1
Skyscanner http://www.skyscanner.de 125,06 15,8 115,00 10,06 8,7% 5,2 9
KAYAK http://www.kayak.de/ 127,22 13,7 118,00 9,22 7,8% 6,0 11
Opodo http://www.opodo.de/ 133,89 7,1 119,21 14,68 12,3% 0,7 16
tripsta http://www.tripsta.de/ 161,58 -20,2 158,41 3,16 2,0% 11,9 21
Momondo http://www.momondo.de/ 141,20 -0,1 111,00 30,20 27,2% -14,4 22
Таблица 4:
Место портала по итогам 3 таблиц. 
Портал Сайт Место
Expedia.de http://www.expedia.de/ 4
tripsta http://www.tripsta.de/ 12
Opodo http://www.opodo.de/ 14
Skyscanner http://www.skyscanner.de/ 17
KAYAK http://www.kayak.de/ 19
Momondo http://www.momondo.de/ 21
flug.de http://www.flug.de/ 31
Видимо, будет интересно узнать 3 первые места по совокупности приведенных таблиц. Так вот, первые 3 места по итогам 3 тестов заняли: 
Airfasttickets
flug.idealo.de
TUI ReiseCenter

НАШИ КОММЕНТАРИИ ПРО ДЕШЕВЫЕ АВИАБИЛЕТЫ:

Как тур. фирмы, так и порталы по продаже авиабилетов живут на комиссию, которую им выплачивают авиакомпании. В последние годы все больше авиакомпаний уменьшает комиссию или вообще обнуляет ее. Посредникам приходится вводить и повышать сборы за бронирование, либо придумывать, как можно получить какую-то свою прибыль.
Большинство европейских авиакомпаний не предоставляют комиссию посредникам (тор. Фирмам, порталам). В то же время, авиакомпании Азии и других континентов дают вполне себе пристойную комиссию.
Если комиссии нет, то посреднику (тур. фирме или интернет-порталу) можно прибегнуть к одному из следующих путей:
либо прибавить свою прибыль и сразу показать посетителю сайта авиабилет с полной ценой авиабилета;
либо поначалу показать цену авиакомпании и затем в процессе бронирования постепенно увеличивать ее, прибавляя разные услуги.
А пользователи… Каждый сам должен решить для себя, где ему удобнее бронировать и покупать.
Как правило, в подавляющем большинстве случаев при оплате с банковской картой проценты за такой платеж выносятся за скобки всего выше изложенного. Они показываются отдельно, дополнительно в сААмом конце. Хотя есть и исключения.
На наших сайтах Вы можете купить авиабилеты:
www.BronTrip.ru – сначала показывается полная цена перелета, в конце сообщается сбора за оплату банковской картой, который составляет от 0,4 до 2,4 % от цены тарифа авиабилета
www.TripBron.ru (сайт не доделан, но бронирование авиабилетов можно производить безбоязненно. Мы за это отвечаем) - пользователю сразу показывается ПОЛНАЯ ЦЕНА. Даже при оплате банковской картой никакие проценту уже не добавляются.

16.07.14 Статья с сайта www.tourprom.ru.
Страны Шенгена в ближайшие годы планируют начать выдавать краткосрочные туристические визы сроком до 15 дней прямо на границе, сообщил пресс-секретарь представительства ЕС в России Сорен Либориус. А для тех путешественников, которым нужна более «длинная» виза, её придется оформлять в консульствах, сдавая биометрические данные. Правда, в этом случае визы такие будут ставиться сразу на 3-5 лет. Туроператоры считают, что такое нововведение позволит увеличить российский турпоток в Европу.
«Мы надеемся, что в ближайшие годы появится новая категория визы - турне-виза, страны-члены Шенгенского договора смогут выдавать краткосрочные визы сроком до 15 дней на границе», - цитирует Сорена Либориуса агентство «Интерфакс». При этом туристы, зарегистрированные в Визовой информационной системе Шенгена как регулярные путешественники, смогут получать трёх- и пятилетние многократные визы. Для получения такого статуса нужно будет предоставить биометрические данные и использовать как минимум две визы за 12 месяцев, отметил собеседник агентства.
По его данным, внедрение системы сбора биометрических данных при получении шенгенских виз в России начнется во втором квартале 2015 года. «Биометрические данные - сканирование отпечатков пальцев и цифровая фотография, будут передаваться в единую Визовую информационную систему, которая обеспечивает обмен информацией о краткосрочных визах между всеми странами Шенгенского договора. Система объединяет консульства, расположенные в странах, не входящих в ЕС, и все пограничные пункты пропуска на внешней границе Шенгенской зоны», - пояснил пресс-секретарь. Сорен Либориус добавил, что после внедрения системы при первой подаче анкеты на получение шенгенской визы заявитель должен будет присутствовать лично, чтобы предоставить свои биометрические данные. «Последующие обращения этого же заявителя за визой могут осуществляться онлайн, если такая возможность будет предусмотрена данным конкретным консульством», - пояснил дипломат.
Эксперты турбизнеса считают, что планы по выдаче двухнедельных туристических шенгенских виз прямо на границе упростят работу как российским туроператорам и турагентам, так и упростят жизнь российским туристам. Причем турфирмам бояться оттока клиентуры в сторону самостоятельного туризма не стоит. «Такое нововведение – это однозначно благо для всех. Турпоток в Европу после этого однозначно увеличится. Причем турфирмам не надо бояться его перераспределения в сторону самостоятельных путешествий – туристы едут в Европу самостоятельно, только если им нужен лишь перелет и отель, а когда встаёт вопрос об интересных экскурсиях, не говоря уже о сложных маршрутах, то они возвращаются к туроператорам и турагентам. Однако турфирмы должны быть профессиональными», - пояснила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Татьяна Ванд, гендиректор туроператора «Ванд Интернешнл». При этом, по данным эксперта, до 90% туров всех «европейских» туристов из России вполне укладываются в рамки заявленных двухнедельных виз.
Что касается биометрии, то собеседник отметила, что для российского турбизнеса крайне важно заранее, примерно за полгода, знать в подробностях всю технологию по новому оформлению таких виз. «Главное, чтобы биометрию не ввели неожиданно, как это не раз случалось в визовой практике стран Шенгена. А вообще, не совсем понятна причина этого нововведения, ведь и современная система позволяет полноценно идентифицировать путешественника», - добавила Татьяна Ванд.
Напомним, что на данный момент участниками Шенгенского соглашения являются 22 из 28 стран Евросоюза. Великобритания, Ирландия и Кипр не входят в Шенген, а Румыния, Болгария и Хорватия намерены присоединиться к нему в ближайшем времени.

24.06.14 Недавно были приняты и вступили в силу изменения в законодательстве РФ и в частности в Воздушном кодексе РФ. Теперь российские авиакомпании имеют право устанавливать так называемые невозвратные тарифы на авиабилеты. Т.е. на определенные категории авиабилетов сразу же после покупки нельзя ни изменить, ни тем более отменить бесплатно.
Ранее, лет 10-15 назад такое законодательство в РФ уже действовало. Затем были приняты изменения в законодательстве, которые запретили авиакомпаниям продавать невозвратные авиабилеты. По утверждению авиакомпаний, запрет невозвратных авиабилетов вынуждает их повышать цены на авиаперевозки. Тогда же, после введения запретов на невозвратные авиабилеты, разорились несколько еще молодых отечественных низкобюджетных авиакомпаний.
Авиабилеты Аэрофлота, например, можно было бесплатно или за какие-то незначительные деньги сдать до 24 часов до вылета. Далее действовал штраф 25 %.
Нужно отменить, что запрет на невозвратные авиабилеты действовал только для российских авиакомпаний. Зарубежные перевозчики не должны были придерживаться этого запрета. Это давало им некоторые преимущества в ценообразовании.
В настоящее время, после вступления изменений Воздушного кодекса, российские авиакомпании начинают постепенно вводить невозвратные авиабилеты.
В Аэрофлоте невозвратные билеты введены с 21.06.14, в Трансаэро с 23.06.14.
Помимо 100 % штрафы изменяются и другие условия. Там, где раньше был штраф 25 % могут действовать фиксированные суммы штрафов за отмену или изменение авиаперелета.
Вывод: в РФ вводятся невозвратные авиабилеты. Это значит, что определенные категории авиабилетов сразу же после покупки можно отменить или изменить только со штрафами. Размеры штрафов очень разные. Как правило, верно утверждение: чем дешевле авиабилет на каком-то направлении, тем строже условия его изменения или отмены.
Перечислять конкретные правила и суммы штрафов невозможно из-за их разветвленной системы.
Обязательно интересуйтесь условиями отмены/изменения авиабилета.
Теперь нужно семь раз "отмерить" прежде, чем решиться, покупать ли авиабилет по более дорогому или по более дешевому тарифу.